Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales se tratan en este sitio, con qué finalidad y qué podés hacer al respecto. Aplica a la navegación por obstetramamacanguro.com.ar y a los contactos que llegan por WhatsApp, Instagram o el formulario de novedades, y al curso de preparto online.

Quién es responsable

Lic. Lobato Rocío, Licenciada en Obstetricia (Mamá Canguro), con consultorios en San Martín y Palmira, provincia de Mendoza, Argentina. Es la responsable de la base de datos y quien decide para qué se usa la información.

Canal de contacto para todo lo relativo a datos personales: WhatsApp +54 9 2634 61-3961.

Qué datos se tratan

• Datos de contacto: tu nombre, tu teléfono y el mensaje que escribís cuando consultás. Los aportás vos, de forma voluntaria.
• Correo electrónico: solo si te suscribís a las novedades. Se guarda junto con la fecha en que aceptaste esta política, para poder acreditar tu consentimiento.
• Datos de salud: si me consultás por un motivo clínico, puedo recibir información sobre tu embarazo o tu salud que vos decidís compartir. La ley los considera datos sensibles (arts. 2 y 7 de la Ley 25.326) y quedan además amparados por el secreto profesional propio del ejercicio de la obstetricia.
• Datos de navegación: páginas visitadas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada por ciudad y cómo llegaste al sitio. Se tratan de forma agregada y solo si aceptás las cookies de estadísticas.
• Pedidos de la tienda: el detalle de tu compra viaja por WhatsApp cuando apretás «Finalizar compra». El carrito se guarda únicamente en tu navegador.
• Curso de preparto online: si mirás la clase gratis o te inscribís, tu nombre, tu mail y tu WhatsApp; tus inscripciones y pagos; qué clases viste y por dónde ibas; y el tipo de dispositivo con el que entrás (por ejemplo, «iPhone · Safari»), que se usa para limitar la cuenta a tres dispositivos. El código para entrar al aula se guarda cifrado y vence a los 15 minutos. Si respondés las preguntas de repaso o hacés la evaluación final, también tus respuestas y tus resultados, y el certificado que se emite a tu nombre.

No se piden datos de tarjetas ni credenciales bancarias en este sitio, y no hay decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre vos.

Para qué se usan

• Responder tu consulta y coordinar turnos.
• Hacer el seguimiento profesional de tu acompañamiento.
• Entregarte el material que pediste, por ejemplo un e-book.
• Darte acceso al curso online, recordar por dónde ibas y avisarte sobre tu inscripción.
• Corregir la evaluación final y emitir tu certificado. De las preguntas de repaso, Rocío ve solo el porcentaje de acierto de cada pregunta, para saber qué temas explicar mejor.
• Permitir que se verifique tu certificado: quien tenga su código o escanee su QR ve tu nombre, la inicial de tu apellido y qué parte del curso completaste. Esa página no aparece en buscadores, y el código solo lo compartís vos.
• Enviarte novedades, si te suscribiste expresamente.
• Entender de forma agregada cómo se usa el sitio, para mejorarlo.

La base legal es tu consentimiento libre, expreso e informado (art. 5 de la Ley 25.326 y, para quienes navegan desde la Unión Europea, art. 6.1.a del RGPD), salvo cuando el tratamiento es necesario para prestarte la atención profesional que solicitaste.

No se venden, alquilan ni ceden datos a terceros con fines comerciales.

Quién más accede a los datos

Para que el sitio funcione se usan proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que pueden alojar información fuera de Argentina:

• Cloudflare: alojamiento del sitio, de la base de suscriptoras y alumnas, y de los videos del curso (Cloudflare Stream). También verifica que quien completa un formulario no sea un robot (Cloudflare Turnstile): para eso analiza la dirección IP y señales del navegador, sin usarlas para publicidad ni para seguirte por otros sitios.
• Resend: envío de los mails del curso y de los e-books.
• Google (Analytics y Tag Manager): métricas de uso del sitio.
• Microsoft (Clarity): mapas de calor y grabación anónima de sesiones.
• Meta (WhatsApp e Instagram): los mensajes que intercambiamos por esas vías se rigen también por las políticas de Meta.

Estas transferencias internacionales se realizan hacia países u organizaciones que aplican cláusulas contractuales y niveles de protección adecuados, conforme al art. 12 de la Ley 25.326.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos clínicos se conservan por el plazo que exige la normativa sanitaria aplicable al ejercicio profesional. El correo de suscripción se conserva hasta que pidas la baja. Los datos del curso se conservan mientras tengas acceso y el tiempo necesario para responder consultas o reclamos sobre tu compra, salvo que pidas antes que se borren. Los datos de navegación se retienen según la configuración de Google Analytics, fijada en 14 meses.

Cookies

El sitio usa cookies necesarias y, si las aceptás, cookies de estadísticas. Podés cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página. El detalle completo está en la política de cookies.

Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, actualizarlos o solicitar su supresión, así como retirar el consentimiento que diste. Escribime por WhatsApp al +54 9 2634 61-3961 y lo resolvemos.

Menores de edad

Si sos menor de 16 años, necesitás la autorización de tu madre, padre o representante legal para suscribirte a las novedades. La atención profesional a personas menores de edad se rige por las normas de salud aplicables.

Cambios en esta política

Si se actualiza esta política, la nueva versión queda publicada en esta misma página con su fecha al inicio. Si el cambio es sustancial y afecta a personas suscriptas, se avisa por el mismo canal por el que se suscribieron.